Gửi yêu cầu
Chọn nhu cầu hỗ trợ Visa và cung cấp thông tin chuyến đi/liên hệ mà form yêu cầu.
Dịch vụ và bảng giá quản lý
RideVie dùng Visa Service đang Active và Visa Rate còn hiệu lực. RideVie sell là giá báo cho khách; Cost chỉ dùng nội bộ để theo dõi tài chính/lợi nhuận.
Xác nhận và thanh toán
Kiểm tra loại dịch vụ, thời gian xử lý, giá, chính sách và hướng dẫn thanh toán. Trạng thái được cập nhật theo workflow của yêu cầu.